Todas as matérias da editoria Desempenho & Metas.
1. A nova era da gestão de franquias O modelo de franquias está evoluindo rapidamente. Segundo a ABF (Associação Brasileira de Franchising), o setor cresceu 8,3% em 2024 , movimentando mais de R$ 240 bilhões , consolidan
1. A nova fronteira da privacidade nas empresas Nos últimos meses, uma nova onda tomou conta das redes sociais. Funcionários de lojas, franquias e redes de atendimento começaram a gravar vídeos dentro do ambiente de trab
Treinar é importante. No entanto , treinar e ver o resultado aparecer em vendas é o que realmente importa. A diferença entre um time que “passa por um treinamento” e um time que muda o jogo está na forma como ele aprende
O discurso é bonito, mas o desafio é prático: no varejo, todo mundo fala em omnichannel — porém, poucos conseguem transformar esse conceito em uma operação que realmente paga as contas. Integrar canais, alinhar equipes e
Estabelecer uma cultura de alto desempenho é um dos maiores desafios enfrentados pelas organizações modernas. De um lado, existe a necessidade de manter equipes dedicadas, produtivas e alinhadas a métricas claras; de out
No dia 1º de outubro comemoramos o Dia do Vendedor . Mais do que uma data simbólica, é o momento de refletir sobre a importância do vendedor para o crescimento das empresas. Mesmo em um mercado cada vez mais digital, o v
No varejo atual, a gestão de vendas por dados se tornou essencial para alcançar resultados consistentes. Consumidores estão mais exigentes, a concorrência cresce diariamente e decisões baseadas apenas na intuição já não
Por que falar sobre cultura de desempenho em 2025 As empresas estão percebendo que desempenho e cultura organizacional não se resume apenas a produtividade. Além disso, saúde mental, engajamento e propósito se tornaram d
Quantas vezes você recebeu relatórios cheios de números e não soube por onde começar? Esse é o dilema de muitos gestores de varejo: dados em excesso e clareza de menos . O verdadeiro diferencial não está em acumular rela
Imagine uma equipe que bate metas mês após mês, mas às custas de noites mal dormidas, crises de ansiedade e afastamentos médicos. O faturamento até cresce — mas, pouco a pouco, o negócio perde sua base mais valiosa: as p
No dia 11 de setembro de 1990 , foi sancionado o Código de Defesa do Consumidor 1990 , um marco que trouxe mais proteção e transparência para os clientes no Brasil. Desde então, o consumidor deixou de ser vulnerável e pa
Imagine a cena: um gerente de loja define metas olhando apenas para o “feeling”. Ele acredita que, porque o movimento aumentou no último mês, a equipe vai vender 20% a mais agora. Passadas quatro semanas, os resultados f